В таможенных услугах доступность результата измеряется не обещанием быстро оформить груз, а тем, насколько заранее подготовлены документы, проверен код товара, рассчитаны платежи, согласованы разрешения и понятно, кто отвечает за каждую ошибку в сведениях.