Сайт оценивают не только по первому впечатлению от дизайна. Гораздо точнее смотреть на то, как человек проходит путь от главной страницы до нужного действия: находит услугу, понимает условия, открывает карточку, заполняет форму, возвращается к контактам и не теряется между разделами.